(495) 625-35-02 реализация
(495) 621-36-28 реализация
(495) 625-47-08 секретарь
(495) 621-86-57 киоск
e-mail: mail@finstat.ru
 


 ТЕМАТИЧЕСКИЙ КАТАЛОГ
 АЛФАВИТНЫЙ КАТАЛОГ
 ПРАЙС-ЛИСТ
 

Стандартизация и сертификация в туризме

Стандартизация и сертификация в туризме.jpg (9957 bytes)
Название: Стандартизация и сертификация в туризме
Автор: Дехтярь Г.М.
Вид изд.: учебн. пособие
Гриф: Рекомендовано Советом УМО по образованию в области сервиса в качестве учебного пособия по специальности 101103 "Социально-культурный сервис и туризм"
Объем: 368 c.: ил.
Формат: 60x90/16
ISBN: 978-5-279-03362-1
Обложка: Переплет
Цена: 280 руб.
Интернет-магазины:

   Рассмотрены действующее законодательство в области стандартизации и сертификации в туризме, а также стандарты серии ИСО-9000 по контролю качества оказываемых услуг. Во втором издании проанализированы аспекты защиты прав потребителей туристских услуг и услуг средств размещения, приведены стандарты добровольной сертификации и классификации услуг.

   Для студентов, изучающих туристские дисциплины, директоров и менеджеров туристских фирм, работников средств размещения.



Раздел каталога: Индустрия туризма и гостеприимства\


  Как купить   » в Москве » в городах России » заказать по почте
   



Rambler's Top100 Rambler's Top100     

© Издательство "Финансы и статистика"
Главная  Новинки  Как Купить  Организациям  Контакты  О нас  Партнеры  Карта сайта